导语：彭女士最近遇到了一件蹊跷事。2010年她在西安市未央区凤城十一路购买了一套毛坯房，中间因为生孩子等原因一直没有过来住。最近，彭女士打算把房子装修一下搬过来住，没...

　　彭女士最近遇到了一件蹊跷事。2010年她在西安市未央区凤城十一路购买了一套毛坯房，中间因为生孩子等原因一直没有过来住。最近，彭女士打算把房子装修一下搬过来住，没想到当她来到她购买的房子门前时，竟然发现房门被换了锁，还有一根网线通向房内。彭女士向邻居打听得知，这套房子四年前就有人一直住在这里。
　　彭女士介绍说，2010年她在当时名为香格里拉尚城的售楼部交了131000元购房款，还在2011年、13年分别交了53000和79000元后续房款。随后彭女士就拿到了这套房子的钥匙。但是因为生孩子等原因，一直没有过来过。
　　2017年12月14日，彭女士带着购房合同前来寻找她购买的房子，准备装修一新。没想到走到自己房子门口却发现房门锁已经被更换过，而且有一根网线通向房内。彭女士以为自己走错了，敲开隔壁邻居家的门反复确认，合同上的房子就是这一套。
　　但是邻居告诉彭女士，这套房子已经有人住了四年了。当时彭女士连忙打电话给售楼部，售楼部工作人员表示，该小区76号楼2单元23楼的这户正是彭女士购买的房子。
　　彭女士表示，随后物业工作人员来到现场，再次确认彭女士合同上房子就是这一套，而且与售楼部存底资料一致。但是不清楚房子里面为什么住着人。
　　这样的蹊跷事让彭女士感到十分意外，彭女士与物业几经协商都没有结果。彭女士表示如果这套房子不能归属她，开发商和物业至少应当在本小区给她补偿一套相同面积大小的房子，但是物业表示小区内现在已经没有房源了。
　　彭女士还表示，就算补偿她房子，同时还应该将这套房子四年的租金赔偿给她。同时希望物业公司调查清楚，到底是谁将她购买的新房租了出去，还让别人住了四年之久。
　　截止目前，该小区售楼部与物业仍未解决彭女士遇到的问题，并表示彭女士可以通过法律途径解决。同时还让彭女士不解的是，买房的时候这个小区名叫香格里拉尚城，但是现在小区门却叫老洼滩社区。